消费升级时代，营客松如何激发消费者潜在需求

　　近年，消费升级的热潮席卷而至，消费者之争愈演愈烈，能抓住消费者的口袋，就抓住了新消费行业的命脉。在大佬门跑马圈地，携消费者以令商家，大肆进驻线下时，作为赋能商家经营能力的管理工具——营客松另辟蹊径，将消费者沉淀在商家手中，反而获得了大量商家的拥护。

　　智能大数据——知己知彼，百战不殆

　　想获取消费者，必须摸清消费者的喜好。需要明确的是，以85后90后00后为消费主力的消费者需求非常重要的两个关键词：一是品质，东西要够好，要物有所值，这是消费者越来越在意的本质;第二是个性，在消费选择越来越多的年代，消费者不希望自己和别人一样，他们强调个性，拒绝趋同。在这样的时代下，小微商家面临着越来越大的挑战，与此同时，消费升级下消费者所呈现的，对品质和个性的追求也将成为小微商家获客的关键。营客松抓住品质和个性两大关键词，激发消费者潜在需求，助力实体商家转型升级。

　　营客松独特的智能大数据系统，完美剖析新消费群体，商家能通过营客松建立自己的大数据库，分析客户消费习惯和偏好，从而轻松挖掘消费者需求。营客松通过平台大数据实现千人千面的画像，精准连接用户的个性需求与商家特色服务，满足消费者个性化、碎片化、场景化的消费需求，帮助商家快速匹配精准客流，实现智能拓客到店。通过数据赋能，商家可以全方位掌握店铺经营，把握消费动向，及时调整经营，改善服务，更好的服务消费者。

　 　智能营销——提升复购，精准营销

　　对消费者来说，高频的消费场所往往只有自身住所的3～5公里，那些高质量的商家无疑更能吸引消费者的脚步。因此，商家更重要的不是增加曝光，而是提升复购。目前，为数众多的实体商家还是通过线下发传单、代金券等形式进行营销推广，成本高，效率低，无法做到留存和复购，而对追求个性消费者来说，这种营销形式往往也无法打动他们。

　　举个例子，程女士经营一家KTV，以前不懂互联网营销，只是在店周边发发传单，然后坐等客户上门，后来也尝试通过O2O平台引流，但效果并不明显。自从用了营客松智能营销系统，程女士按照消费金额、进店次数、购买习惯等标签，通过自动发卡券功能，随时随地为商圈内的精准受众推送优惠信息，营销更精准。喜欢麻辣的，赠送超辣鸭脖套餐;喜欢清淡的，赠送清新果茶和蛋糕，给消费者宾至如归的体验。同时，营客松帮助程女士建立自己的会员数据库，更加直观的掌握粉丝消费行为、习惯及动向等，及时调整经营策略，改善产品或服务，更好的服务消费者，实现消费者与商家的良性互动，复购更高频。

　　消费者日渐提升的消费需求，考验着每一个新消费服务平台的应对能力，唯有真正从消费者潜在需求出发，方能从容应对时代变革。营客松坚持以消费者为核心，淡化平台影响力，让消费者与商家更亲密接触，走出了一条全新的新消费行业演变之路。