走千家访万户 筑牢社区战疫防线

22.03.2022  20:20

   广大党员志愿者、网格员等沉到一线走访摸排 ——

   走千家访万户 筑牢社区战疫防线

  当前流行的奥密克戎变异株传播速度更快、隐匿性更强,给疫情防控带来新的挑战。如何精准掌握基础信息,及时发现潜在风险点,为落细落实“四早”措施提供科学依据?在全省各地疫情防控中,记者关注到,广大党员志愿者、社区网格员等不辞辛苦,走家串户,把基层社区的信息及时收集上来,为降低疫情扩散风险提供了基本保障。

  不分昼夜,分秒必争

  3月15日晚,突如其来的“倒春寒”,让吴婷婷不禁打了个寒战。揉了揉发酸的腿和腰,她把记满居民信息的表格翻到下一页,走向最后一个单元楼,此时已近晚上10点。

  “咚咚咚——”看似简单的敲门动作,在过去4个小时内,吴婷婷重复了144次。“您好,打扰了!我是党员志愿者,请问您家中有几口人,有没有从中高风险地区回来的,麻烦您打开健康码、行程码……”这样的话,她一个晚上讲了上百遍,口干舌燥。

  3月15日,盱眙县委组织部发出通知,要求全县机关单位参与基层疫情防控,当天下班后,盱眙县纪委监委多名工作人员直奔单位责任包干的碧桂园小区,吴婷婷便是其中一员。大家现场商定“敲门方案”——23名党员志愿者分成10组,每组再加入1名小区物业管理人员。这一夜,他们要敲开小区19栋楼1600多户的门。

  “听见敲门时,我刚要睡觉,心想谁这么晚上门。门一开,看见几个穿红马甲的年轻人站在门口,心里的疑惑就消了大半。”晚上9点15分,72岁的张文安披着睡衣打开门,借着楼道的灯光,看到志愿者们满脸的疲惫和歉意,张文安笑着询问他们来意,“我告诉他们,儿子最近从江西回来过”,并当场拨通在外地工作的儿子的电话。

  132户,60层楼,盱眙县教育体育局曹也手机上显示的步数超过2万步。当他登记完一个单元6层楼所有住户信息,走到2楼时,楼上有声音“”了下来——

  “你们还在吗?

  “还在的,您请讲!

  “我突然想起来,家人之前从外地回来住一天就走了,这种情况算不算?

  “这种情况也要如实填写,我马上就上来!

  这一夜,盱眙全县986名机关党员志愿者累计“敲门”48766户,排查出县外来盱返盱人员1972人,对于中高风险地区返回居民,立即落实“3+11”政策。

  3月17日起,南通开始与病毒的新一轮“赛跑”。自当日起,常态化信息摸排在这座有着近773万常住人口的城市“打响”。9万余名“微网格员”走家串户,“地毯式”进行人员排查和信息采集,扎牢疫情防控安全网。

  “近一个星期的信息摸排,我们走遍街道的7个社区,快速度、高效率排查外来人员,并进行风险评估,将疫情风险降到最低。”如皋市公安局如城中心派出所副所长李百战说。3月19日下午,如城中心派出所得知辖区内秀水苑小区某居民从外地回来,民警秦棋彬和社区网格员立即上门排查。

  “在家隔离就可以,为什么一定集中隔离?”面对对方的不解,秦棋彬耐心解释劝说,这位外地返回的居民终于配合去集中隔离点。

  当前,奥密克戎变异株传播快,且无症状感染增多,把社区层面潜在风险以最快速度排查出来,核酸检测是最快速有效的办法。

  常州市钟楼区机械二村社区党委书记张旭俊告诉记者,社区除10栋单元楼处于封控和管控状态,其余单元楼均安排工作人员和志愿者上门核查情况。第一天核查2819人,第二天3774人,第三天3785人……72小时的走访成效明显,不少居民主动下楼进行核酸采样。

  拉网摸排,巧法助阵

  3月12日,无锡市锡山区团结社区专职网格员钱明和同事们开始走访摸排,大多住户都能联系上,但有十来户网格员反复上门四五次都没见上面,尤其是鑫安小区2期一姜姓住户,无论早晚去敲门,都没人应门。

  “门敲不开,是没人住吗?如果有人住,是否已经做过核酸检测?这些信息,我必须核实到位。”钱明告诉记者,团结社区有112栋楼3240户、1万多居民,其中还有不少安置房,人员流动量特别大。庞大的底数和有限的社区力量,给这次“拉网式”行动增添不少难度。但越是难敲的门,越要想办法敲开见人。

  “小钱,2期那户肯定有人住,我看他家水表数字在跳呢!”关键时候,小区刘阿姨的一句话给钱明带来灵感,原本不起眼的水表成为解开难题的突破口。对于有居住事实、但三番五次敲不开门的住户,钱明采用蹲守的“笨方法”。3月17日傍晚,姜先生所住的房间亮起灯,钱明立即去敲门,总算补全信息,并劝说他尽快完成核酸检测。

  对比前期排查数据,钱明和同事通过查楼栋住户水表数字,再次进行查漏补缺,短短3天,他们手机里多出3个全新的网格群。

  敲开一家一家的门,离不开大数据的精准“导航”。

  “您好,是李先生吗?我是社区网格员,您现在在无锡吗?具体住址是哪里?是从中高风险地区回来的吗?”3月19日,收到硕放街道数据核查中心推送信息,无锡市新吴区咏硕苑社区第二网格专职网格员张胤立即打电话给网格内住户核查信息,并告知社区安排采取居家隔离观察措施。

  仅3月19日,张胤就向网格下发2600余条外地来锡信息。对照大数据核查任务,街道社区将任务细化分组、责任到“”、一包到底,组织网格员电话回访,快速掌握涉疫人员苏康码、行程码、核酸检测情况等信息,24小时内处理完毕,不留“隔夜账”。

  织密扎牢疫情防控网,必须将任务分解到更细的单元。南京市溧水区石湫街道将45个综合网格和20个专属网格拆分成558个“微网格”。“微网格里不仅有协理员,还有下沉的街道工作人员,确保责任到人。”溧水区石湫街道政法委员王绍伦说。

  “小邹,三楼先别去。这家我熟悉,夫妻俩白天都上班,我们晚上再来。”这两天,苏州市相城区黄桥街道荷馨苑社区网格员邹丹琳和同事们完成对辖区26栋楼、超过2000户的排查摸底。“多亏了人缘好、有热情的居民楼道长,他们不仅帮我们跑前跑后,还熟悉了解住户们几点在家,是否外出,这些信息都有助于精准‘敲门’,提高效率。”邹丹琳说。

  除了找帮手,登记信息时邹丹琳和同事还想了不少小点子。“年轻人我们就让他们扫码填表,年纪大的、不太会用智能手机的老人,回答网格员的问题就行。”邹丹琳向记者展示了他们设计的二维码,拿手机一扫,苏康码、行程码等需要填写的信息一目了然。“手机填写的信息会在后台由电脑整理成册,清楚又方便,效率大幅提高。

  送关爱,解民忧

  走访摸排要做好敲开门之后的文章。在与居民面对面交流的过程中,除精细排查潜在风险,还要让居民配合疫情防控,并及时了解疫情期间群众面临的困难。这些,要求敲门人“多一双眼睛、多一分情怀”。

  3月13日,连云港市赣榆区柘汪镇下驾沟村网格员戴金生进村走访,在村民王世厚家的蔬菜大棚中,他注意到对方满脸愁容,赶紧问起来。“因为疫情,销路不畅,这成熟的丝瓜可经不起等,不摘就老了,这可怎么办啊?”王世厚说。

  眼下正值丝瓜、黄瓜、苦瓜等蔬菜上市,王世厚遇到的“卖菜难”肯定不是个例。戴金生赶快向村“两委”汇报这一情况,结果发现全村23户菜农蔬菜滞销上万斤。

  如何将这些蔬菜尽快卖出去?柘汪镇在村党群服务中心腾出地方,设置临时采购点,让村民把滞销的蔬菜统一放进来,避免人员密切接触。党员干部通过朋友圈、微信公众号、微信群等渠道发布信息,动员镇村、企业组团订购。“这几天,全村上万斤蔬菜销售一空!”柘汪镇组织委员李林欣喜地说。

  3月18日上午,在连云港市封控区颐和花园小区,连云港市委组织部下沉干部左金金走访时得知,小区居民许阿姨患有慢性病需常年服药,但药快吃完了,封控管理下不能出门买。

  “阿姨你别急,买药这事交给我。”左金金当即将许阿姨的情况告诉社区医院,得知这种药已停产,她把许阿姨的病历和原来药盒带走,请专人去医院开新药。当天下午,许阿姨就拿到她离不开的药。

  “外面下着雨,安排医护人员上门给我们这些腿脚不便的老人采集核酸,真的很感动!”在射阳县合德镇双龙社区,老党员秦友达对志愿者们连声道谢。射阳2641名机关、企事业单位党员干部,组建936支队伍下沉一线村(社区)。走访过程中,对高龄老人、孕妇、幼儿、残障人等特殊困难群体安排上门服务,确保全县全员核酸检测“不漏一户、不落一人”。

  省委党校社会和文化教研部副教授房冠辛说,走访摸排就是在疫情防控中以共同体行动来强化共同体责任,机关、社区多元参与,党员、志愿者协同应对,不仅在实战演练中有效提升工作效能,更将群众路线真正落到实处。(记者 林元沁 陈珺璐 徐睿翔)

编辑:顾名筛
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