扬州市广陵区民政局“四个服务包” 提升助老服务品质
社区老年人日间照料中心是为社区老人和家庭短时间内无人照顾老人提供日间照料服务的养老设施，是老年人就近养老的重要依托。近年来，广陵区根据社区老年人的实际需求进行设计，打造“四个服务包”服务内容，提升助老服务品质。
一是“便民照料包”。对日间家里无人照料能够“走出来”的老年人提供所需服务，包括看护、助聊、休息等服务；同时，通过市养老服务平台“12349”服务热线，对行动不便老年人，联系服务人员进行“迎进来”入户服务，实现中心服务与上门服务相结合。截止目前，广陵区共建31个日间照料中心，全年服务22.32万人次。
二是“配餐就餐包”。以琼花观、文昌花园、三里桥3个社区集中助餐中心统一配送为主要模式，以社区自办厨房助餐，社区饭店协议助餐形式为辅，为老年人提供午餐服务。“只需一个电话打给社区服务中心，即可去位于社区的助餐点就餐，或由专人免费送餐上门。”截止目前，广陵区已建25个助餐点，全年服务9万人次。
三是“医疗保健包”。社区常年为老年人提供疾病防治（量血压、测体温等）、陪同看病、康复护理、心理卫生、健康教育、建立健康档案等服务。我区三里桥社区创新打造“医养护为”为主要内容的社区虚拟养老院智能化服务体系，为老年居民提供“医疗保健、生活照料、安全监护、价值实现”四大类五十三个服务项目。
四是“文化娱乐包”。坚持以老年人多样化需求为导向，建立多元服务机制，如荷花池“快乐驿站”打造老人幸福乐园，以老年人精神文化生活为着力点，定期组织开展老年人曲艺舞蹈培训、影视鉴赏交流等活动，并设置园艺角和茶艺书画社供交流花草园艺、感受古风文化等，我区各个活动中心各具特色，即丰富了老年人的生活，同时也增强了老年人的幸福感、尊严感。
