工商高新分局积极开展3.15系列主题活动

      近日，为宣传消费维权法律法规，引导消费者依法行使权利，保护消费者合法权益，弘扬“诚信、公平、法治”的消费文化，高新分局以“3.15国际消费者权益日”为契机，围绕2016年“新消费 我做主”的主题开展了系列消费维权宣传咨询活动。

一是 积极配合市局3.15消费投诉咨询在线服务日活动。分局领导高度重视此次活动，提前做好工作安排和突发事件应急处置预案。分局监管科安排专人3.15当天全天候 “在线互动”，确保高新区相关的咨询、投诉及时受理。同时，严格落实消费维权岗位责任制度，保证“3.15”晚会期间的值守工作，做到定人定岗定责，全天候处置。3月14、15两日在线受理消费者投诉咨询共9件，截至目前已办结9件。 

二是 深入开展“新消费 我作主”服务进园区活动。3月14日上午，分局携手质监高新分局在开发区软件研发大厦行政服务大厅开展园区消费维权咨询、投诉受理现场服务活动，通过面对面倾听消费者声音，了解消费者诉求，更快更好满足消费者需要。现场分局还免费发放《中华人民共和国消费者权益保护法》等消费维权宣传材料近百份，接受咨询服务近百人，帮助消费者进一步提高维权意识，引导科学理性消费。质监相关部门还在活动现场为园区居民提供珠宝鉴定，电子秤校验等服务，共同创建园区和谐、诚信的消费环境。