市交通局组织开展出租车行业文明礼仪知识培训

出租车是城市的窗口，出租车驾驶员的言行一定程度上反映着一个城市的文明程度。近期，市交通局联合恒通出租汽车有限公司组织开展出租车行业文明礼仪知识培训。

“请您坐好，为了安全，不要把头和手伸到车外”“为了您和他人的健康，请不要在车厢内吸烟”“请携带好您的物品”……文明礼仪知识培训课堂上，培训人员就出租车行业对提升城市形象的重要性进行简要分析，结合出租车行业存在的少数不文明现象，深入浅出地讲解出租车日常经营规范、服务标准、安全行车等方面的知识。全市500多名出租车驾驶员全部参加礼仪知识培训。

接受培训后，很多出租车驾驶员表示，除了将乘客安全送达，今后，他们会注意主动向乘客问好、不在出租车内吸烟等细节问题，用整洁的车容车貌、礼貌的问候语、热情周到的服务让乘客感受到城市的文明之风，当好城市文明的“形象大使”。