公安出入境管理大队成省服务示范窗口

日前，我市公安局出入境管理大队被省公安厅表彰为“全省公安出入境服务示范窗口”，成为全省首批38个获此殊荣的单位之一。

近两年，我市出入境管理大队先后取得了港澳再次签注权及外国人证件受理签发权，对符合加急条件的申请人可实现立等可取。今年4月，港澳通行二次签注自助一体机投入使用后，办理港澳通行证二次签注时间缩短至3分钟。率先推出了热线服务、前移服务、微服务和智能化自助服务“四大服务”模式，为群众提供了更多个性化、多样化的服务，创下了连续七年蝉联全市优质服务红旗窗口的佳绩。

据悉，两年间，我市出入境管理大队实现了办理证（照）87000余份“零差错”、群众“零投诉”，通过热线直接服务群众5000余人次，收到锦旗8面、感谢信260封。去年5月，省公安厅部署开展“优精美高”窗口建设，我市出入境管理大队推行了系列为民服务新举措，提升了群众满意度，达到了“服务优、业务精、环境美、效率高”的标准。