涟水出入境健全机制创新涉外“QQ”群警务管理

　　近期，淮安涟水出入境通过健全机制，创新互联网涉外“QQ群”警务管理，着力提高“QQ群”在线服务能力，拓展现代外管警务服务功能，与辖区涉外酒店、复杂娱乐场所等单位建立了覆盖面广、一对一的即时性互动关系平台，在互动中实现了信息采集、涉外管理、便民服务、满意度调查等警务目标。

　　 “定期通报”推动临住管理“规范化”。 定期通报，利用“QQ”平台，对宾馆临住情况定期进行通报。出入境民警根据每天信息比对情况，对宾馆出现的错漏信息及错漏原因，通过“QQ群”及时向全市通报。通报内容分为错误信息和漏录信息，包含境外人员的姓名、国籍、出生日期、证件号码、错漏项目及原因、责任派出所和责任民警等内容，宾馆据此修改错误信息，找出整改方案，有效地提升临住信息规范化录入水平，减少了住宿登记差错率。

　　 “定向申报”推动涉外管理“常态化”。 定向申报，辖区内警务相对方通过QQ平台，向社区民警传输企业新来境外人员信息、外国人购租房屋或房客变更等警务数据、咨询境外人员临时住宿登记办理、使用和变更购租房屋信息等信息，便于民警及时掌握我市境外人员基本动态。该机制将社会管理部分环节转换成网上办理，大量的走访、采集、汇总、上报信息工作也转变为网络传输，大大释放了民警日常管理时间，推动了社会管理向常态化、便捷化转型。

　 　“即时互动”推动涉外服务“全时化”。 即时互动，民警通过QQ平台与社区内警务相对方保持随时沟通。将公安出入境管理法律法规、公安社会行政管理、出国(境)防范常识等在“QQ群”上公示，随时对旅馆业从业人员进行业务指导、对群众开展网上走访、与企业进行网上恳谈等交流活动，广泛征求社会各界对公安出入境管理工作的意见和建议，解答出入境证件办理业务的相关问题。及时发布公民出国(境)温馨提示、出国(境)警情通报、出国劳务警示，实现便民服务全天候。仅10月份，民警就通过QQ平台接受并解答外管业务咨询11起，提供电子表格4余份，回访群众12人次，答复群众意见、建议2条。

　 　“点式管控”推动涉外防控“精确化”。 点式管控，民警利用QQ平台，辅助重点涉外单位和宾馆对境外人员进行管理和服务。积极与招商企业、外贸企业、旅游部门及聘请外籍专家企业进行联系，在接待外宾数量多、办理外国人签证和居留许可业务需求较大的单位，通过“QQ”建立了对接关系，随时为他们提供涉外安保措施、出入境法律援助和服务。(淮安市局）