“双11”抢红包，农村电商快升级
农村电商摩拳擦掌抢“红包”
8日早上5点刚过，泗洪县陈圩镇祖姚村大闸蟹合作社的社长王大新就睡不着了，一个人跑到近三千亩蟹塘边，查看起螃蟹长势。
“公蟹有三四两重，母蟹也有近三两，正肥呢。”王大新去年底刚触网。村里统一开设的“牛牛电子商务平台”这些天每天帮他网销50盒大闸蟹，沾上“双11”的光，预计当天日销量会猛增到300盒。最近两周，准备冰袋、配送礼盒、联络快递等琐事让他忙得不可开交。
对刚刚尝到互联网甜头的农村电商来说，“双11”就像是一场“战役”，正准备铆足了劲大干一场。在“淘宝村”睢宁县沙集镇东风村，家具电商程怀宝早在10月中旬就开始了备战。记者在新扩建的加工厂房里看到，库房里家具堆成小山，静静等待即将到来的海量买单。“去年双11，我们的‘金多喜’天猫旗舰店，一天卖了100万元，今年啊，至少翻番！”程怀宝乐观地说。
扩产能、招工人、涨工资……记者调查发现，从苏南到苏北，各地农村电商纷纷摩拳擦掌，想在“双11”期间多抢“红包”。
“城里人的购物节就是咱农村电商的竞技场。”苏州市吴江区松陵镇北横村民金栋说，“双11”不但销量大，还是创品牌的好时机，他的羊毛衫电子商务交易中心就是在去年“双11”一炮走红。
“农掌柜”服务短板待补长
最近一段时间，宿迁市宿豫区陆集镇电商老板刘殿翔急着“找美女”。
“摆在网上卖，你把面料手感说再好都没用，客户就看戴在身上的效果如何，这正愁着找不到‘麻豆’(模特)呢。”刘殿翔说，他的主营业务是绣品，特地赶在“双11”前开发出一批新品丝巾，可找遍周边都没有合适的人选。无奈之下，周末，他带了一批丝巾跑到南京、杭州，才拍出比较满意的图片发到网店上。
好东西还需好卖相，这个道理在电商行业体现得尤为明显。同样是网上卖杂粮，沛县农民常看看和新沂农民黄杨就卖出了差距。常看看家有40亩地，每一季能收4万斤粮，他直接拿到网上卖，每个月卖4000斤左右，赚3000多元。可是在黄杨手里，小半斤粮食就能卖几十块。原来，他把五颜六色的杂粮装进各种奇形怪状的瓶子内，摇身一变成了工艺品，一年收入上千万。“比质量比服务，还要比创意，‘有一卖一’是不够的。”黄杨说。
54岁的溧阳茶叶电商老板缪为民说：“采茶制茶咱是行家，包装搞漂亮点也不难，最怕的就是在网上接单和客户聊天，问完价格又谈包不包邮，不能说‘你好’要说‘亲们’……大部分时间都耗在这上面了。”
记者了解到，城市电商的货源、营销、客服早已实现了社会化分工，而许多农村网店创业者仅靠一台电脑和一条宽带就当起了网商，还普遍停留在前店后厂、家庭作坊式的初级阶段。“不少农村电商只是把网络看成一个新的销售渠道，市场营销滞后、产品缺乏创意、忽视客户服务，往往难以做强做大。”京东商城宿迁馆负责人李晓蒙分析说，“电商时代农民直接面对全国甚至国外市场，要赶紧实现由‘生产者’向‘市场人’的身份转换。”
“多而不大、众而不强”，这是我省农村电商的总体面貌。截至2014年年底，我省16个淘宝村共开设网店8953家，年度交易额42.06亿元，平均每家网店的年交易额仅为4.7万元，其中低于10万元的网店占46.25%。品牌意识薄弱，同质化竞争，缺乏文化内涵……这些短板成为当下我省农村电商产业亟需突破的瓶颈。