男子15年前所投养老保险遭人冒领:保单已被退保

17.08.2015  16:13

  陈某退休在即,年轻时他在某保险公司买过一份养老保险。如今,他到保险公司查询时,却被告知保单已经退保,当年的合同也已经解除。陈某一下就懵了,合同还没到期怎么就退保了?想到自己的血汗钱就这么不翼而飞了,一心讨公道的他将保险公司告上了法庭。

  案情

  1998年7月,陈某在某保险公司购买过一份养老保险,交纳保险金6.5万元。眼看就要到退休年龄了,2013年7月,陈某到保险公司查询并确认,没想到保险公司却告知,这份保单在2006年12月就已经办理了退保,退保金7.3万元也被取走了。陈某说:“我看过所谓退保单上的字迹,肯定不是我签的,还有身份证上的照片也不是我本人。”对于陈某的说法,保险公司工作人员不予理睬。因此,陈某认为保险金被冒领是保险公司失职所致,除要求赔偿经济损失8000元外,还要求继续履行保险合同。双方多次沟通未果,陈某只好诉至法院。

  庭审时,保险公司辩称,2006年11月,陈某本人持身份证原件前来办理挂失,次月办理退保手续并取走退保金7.3万元,有退保单为证,不可能有误,而且保险合同已经终止,故保险公司无需承担任何责任。但经鉴定,陈某的字迹与当时退保单上的字迹确实不同,身份证上的照片也与陈某本人相差甚远,这张保险公司口中的身份证原件也是冒领人伪造的。法院经审理后认为,保险公司未核实投保人信息,存在过失,应承担陈某的部分损失。经法院调解,保险公司同意赔偿陈某经济损失4500元,并愿意继续履行与陈某的保险合同。

  法官提醒

  市民到银行、保险公司等涉及钱财交易的地方办理业务时,请务必多留个心眼,尤其是老年人,最好是在子女的陪同下进行,若只身一人也可以请求工作人员帮助。如果发生财产遗失等问题,一定要立刻挂失并寻求法律帮助。此外,作为业务经办方,一定要严格业务操作流程和规章制度,以保证客户财产安全。

编辑:圣洁