泰州市公安局深化制度创新优化消防服务

　　今年来，泰州市消防部门主动融入全市经济转型发展大局，以优化消防服务为目标，进一步深化制度创新，全力为泰州争创全省转型升级示范区保驾护航，取得明显成效。泰州市消防支队政务窗口连续15个季度被评为“红旗窗口”，连续4年位列“泰州市十佳政务服务窗口”。

　　 一是深化行政审批制度改革。 进一步梳理消防服务事项，对设计审核、设计备案、竣工验收、竣工备案、开业前消防安全检查等5项办事规程实施“标准化”建设，明确办事流程和服务规范，缩短行政审批时限，联合住建局图审中心、气象局、民防局在全省范围内率先试点推行施工图设计联合审查，实行一窗收件、一次告知、并联审图、限时办结、统一反馈，着力破解项目前期审批繁琐、部门互为前置的突出问题，截止目前，累计参与图审中心施工图联合图审项目200余个。

　　 二是推进行政权力网上公开透明运行。 建立消防业务网上服务系统和消防服务QQ平台，推行网上解答、留言咨询、温馨提醒、进度查询等网上服务模式，大力推进行政权力网上公开透明运行与行政服务网上办理，推动行政权力“全上网、真上网”，加强电子督察力度，对办件全程监督、预警纠错和督查督办，强化对权力的规范和制约，支队内部审批项目结果外网公告率达100%。

　　 三是建立服务项目“直通车”。 组建移动受理服务工作队，实行“一窗式受理一站式服务”模式，主动上门服务，做到项目申报现场受理、现场解答疑难；针对政府年度招商引资大项目和重点项目，根据项目的类别、规模、火灾危险性分级明确主责部门，实行班子成员挂钩联系和服务专员“一对一”跟踪督办，让重大项目只找一个人、只进一个门。(泰州市局）