公安局、交通运输局有约“12345”

昨天上午10:00，我市“局长（镇长、主任）有约12345”活动上线。市公安局党委副书记、政委卢明华，交通运输局局长黄玉平走进政府公共服务热线受理中心，接听电话，现场答复和受理。

10点，第一个电话接入。一市民在电话里咨询：“我们是非法集资的受害者，大多数是老年人，前段时间已到公安局登记报案，请问后续将如何处理。我们受害者能通过哪些渠道维权？”卢明华接过话题，耐心回答：“这位市民你好，对于非法集资问题，公安机关在接到每起群众报案后会依法开展调查工作。”他建议市民在遇到此类问题时通过法律途径维权，同时在生活中要增强安全防范意识。

一市民来电反映生祠镇红英村与新桥镇交界处，一处路段路面狭窄，坑坑洼洼，通行不便，希望有关部门能解决这一情况。“根据你所说的情况，我们会尽快派工作人员到现场仔细查看，根据实际情况，商讨制定方案，尽快为大家解决不便。”黄玉平对市民反映予以答复。

上午10:00~11:00，共有8位市民致电12345热线，其中公安局职能范围内的来电5个，交通运输局职能范围内的来电3个。这8个问题将在7个工作日内按程序全部办结。

11月22日，城南园区（办事处）、江阴靖江工业园区办事处将参加上线活动，市民可以拨打12345政府服务热线反映诉求。