公共自行车没法还车，咋回事？

　　交汇点讯(记者徐昇)自南京主城区公共自行车站点全线开通运营以来，使用公共自行车的市民数量猛增。可这几天不少市民反映刷卡时提示异常，偶尔会出现无法正常借还车辆的现象。对此，南京公共自行车公司工作人员发现，有些情况是因为系统升级造成，有些是因为市民新办卡还不了解使用方法，误操作所致。市民如有疑问，可拨打24小时服务热线025-96155。

　　工作人员介绍说，市民刷卡借车时，请将租赁卡悬于车桩有效刷卡区域内1至2厘米处，等待约5秒钟，听到车锁自动打开，同时系统语音提示“请取车”，此时可将车辆向后拉出车桩，即借车成功。还车时，需先将公共自行车平稳推入锁止器，当听到语音提示“请您还车刷卡”时将借车卡悬于车桩有效刷卡区域内1至2厘米处约5秒左右，当系统语音再次提示“请取卡，车已还好”后，表示还车成功，请务必记得将车卡收回。

　　到今年12月24日为止，南京江南江北原有9个区域不同的公共自行车管理系统之间兼容互通，实现“一张卡”借还公共自行车的功能。为了方便市民熟知公共自行车的操作流程，公共自行车公司近期将调派工作人员，组织一支便民服务队伍。服务人员将在城区主要站点，现场为市民指导操作方法，解答疑问。针对系统升级造成的暂时借还车不顺畅，公共自行车公司将尽快完善系统，全力解决问题。