八旬老翁丢失证件热心民警全程代办

7月29日上午，马桥派出所的服务大厅来了一名年过八旬的老人，神情焦急。经过询问，民警得知了事情的原委。原来老人早上想去银行取存款，可是突然发现身份证丢了，所以来到派出所寻求帮助。

民警一边安慰老人，一边帮他打印人像采集单。因为天气炎热，怕老人中暑，民警决定直接将他送到市政务服务中心办理业务。老人年纪大了，腿脚不利索，而且说话也不甚清晰，期间民警一直陪同在老人身边，搀扶着老人，帮助老人与窗口办理人员沟通，直至办证结束。将老人送回家中后，民警告知老人，等身份证办理好之后，会送到他家中，不用他再到派出所跑一趟了。事后，老人一直紧握民警的手，连声感谢。