全省信访工作会议南京召开

　　2月23日，全省信访工作会议在南京召开，传达学习省委书记李强、省长石泰峰重要批示，分析当前信访形势，部署今年工作任务。省委常委、省委政法委书记、省公安厅厅长王立科，副省长陈震宁出席会议，省委副秘书长、办公厅主任陈建刚主持会议，省政府副秘书长、省信访局长孔海燕作信访工作报告。

　　李强在批示中强调，进一步完善信访工作制度，加强信访部门自身建设，坚持依靠基层依法依规协调处理群众诉求、带着感情疏导化解群众矛盾，注重从群众信访事项中发现苗头性倾向性问题，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法利益诉求解决好，为推进“两聚一高”实践、迎接十九大胜利召开营造和谐稳定社会环境。

　　石泰峰在批示中要求，切实加强源头治理，注重预防和减少信访矛盾，严格落实信访工作责任制，有效化解信访积案和难题，不断深化信访制度改革，拓宽群众诉求表达渠道，依法维护好群众合法权益。

　　陈震宁指出，去年全省信访工作卓有成效，信访法治化程度显著提高，工作机制更加健全，问题解决成效明显，重大活动保障有力。当前信访工作面临的形势依然严峻复杂，风险隐患明显增多，部分利益群众愈加活跃，外部环境更趋复杂，必须深入研究新常态下信访形势的发展变化，增强工作的预见性、主动性、有效性。要强化使命担当，自觉把信访工作放在经济社会发展大局中思考、谋划和推动，密切跟踪供给侧结构性改革，全面汇集信访信息，注重挖掘苗头性、倾向性问题，加强综合研判和分析评估，及时提出改进工作、完善政策的意见建议。要强化宗旨意识，坚持群众本位，着力畅通信访渠道，大力推行“联合接访、一站式服务”，按照依法分类处理原则受理办理群众诉求，严格执行首接首办责任制，提高群众诉求一次性办结率。要强化创新引领，打造互联网+信访工作新模式，实现信访业务流程标准化、处理过程透明化、统计分析智能化，健全群众诉求的表达机制、解决机制、反馈机制。要强化组织领导，认真落实信访工作责任制，努力形成齐抓共管的信访工作大格局，完善党委政府统一领导、相关职能部门共同参与的信访督查机制，提高信访督查的公信力。

　　孔海燕要求全省信访系统强化责任担当，以“服务大局、服务群众”为主线，强化创新创优意识，以开展“责任落实年”活动为抓手，坚持问题导向，立足源头化解，着力补齐短板，确保全省信访稳定，为推进“两聚一高”实践、建设“强富美高”新江苏和十九大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

　　会议表彰了全省信访系统先进集体和先进工作者，通报了2016年度信访工作考核结果，南京市、省公安厅等单位作了交流发言。