停车前15分钟免费 南京个别收费员混淆概念多收钱

　　南京市民王先生弄不明白，在收费停车位停了30分钟，怎么最后结账的时候，还是按照30分钟收费，说好的15分钟内停车免费的政策呢？扬子晚报记者连日调查发现，南京部分社会停车场混淆15分钟免费的政策概念，致使不少车主多交钱。

　　计时收费为啥不扣除15分钟？

　　去年5月底，南京市公布了最新的《南京市停车收费管理规定》，除了划分停车区域、上调停车收费标准外，还明确进入停车场后15分钟内不收停车费。然而问题来了，如果停了30分钟后，这前面免费的15分钟究竟要不要扣除？

　　南京市民王先生前段时间就向扬子晚报投诉称，自己在河西的一处停车场停车，他清楚地看见停车场收费公示牌上写着，每15分钟收费2元，15分钟内停车免费。

　　办完事后，王先生开车准备离开停车场，在结费时，系统显示他停了30分钟，收费金额为4元。

　　“我当时就提出疑问，前15分钟不是免费的吗？”王先生告诉扬子晚报记者，当时收费员却向他解释，如果王先生在15分钟之内将汽车开走了，那么停车场不收他的费用，反之如果超过了15分钟，那么停车时间就得累加起来。就这样王先生在缴纳了4元钱停车费后离开了停车场。

　　物价部门答复：停车收费计时需减掉15分钟

　　15分钟内停车免费，那么在总计时中究竟要不要减去这应该免费的15分钟呢？扬子晚报记者昨天致电12358价格举报热线进行咨询。

　　相关工作人员明确表示，根据南京市去年5月份出台的《南京市停车收费管理规定》车辆进入停车场15分钟以内的(含15分钟,独立专业机械立体停车场除外)，车辆是不用缴纳停车费的。

　　该工作人员特别指出，在计算总停车时间时，应扣除前15分钟。

　　以王先生的停车时间为例，王先生总的停车时间为30分钟，那么在缴费的时候，停车场应该扣除前15分钟应该免费的时间段，按照计时的15分钟来收费，即缴纳2元停车费就可以了。对于停车场乱收费的行为，车主可以拨打12358价格投诉电话进行举报。

　　有收费员混淆收费政策

　　在江东中路东侧的一条马路两边，停满到附近办事的车辆，这里的收费标准为每15分钟1.5元。

　　这里的停车收费员会减去前十五分钟的时间吗，扬子晚报记者决定现场体验一下。

　　记者将车停下后，收费员给记者手写了一张停车收费单，上面标注的时间是14点20分。

　　14点45分， 记者来取车，现场的收费停车员看了一下时间，向记者要3元停车费。

　　“前15分钟不是免费吗？”记者提出疑问。“是的，如果前15分钟你开走了，就不收你的钱。”收费员回答记者。

　　“好像有文件规定，计时收费要减去前15分钟的，你不知道吗？”记者继续提问。

　　“这个，我不知道。”收费员说。

　　就在记者掏出手机，准备给南京市停车办打电话时，收费员立即改口：“算了吧，就收你1.5元吧。”

　　多数市民不清楚减免政策

　　停车场的收费员在混淆收费优惠概念，随后记者又随机对20位车主进行了调查，结果发现有6成受访者知道15分钟内可免费停车的政策，而知道停车计时可以减去前15分钟时间的市民却只有1人，还不到被调查者的1成。

　　而根据南京市《南京市停车收费管理规定》，车辆进入停车场15分钟以内的(含15分钟，独立专业机械立体停车场除外)；车辆进入住宅物业管理区域内，为业主、物业使用人提供配送、维修、安装、搬家等服务的，残疾人机动车在道路临时停车泊位停车2小时以内的(含2小时)，皆免收停车费。

　　南京市物价部门表示，市民在主动缴纳停车费的时候，也应该勇于较真，对于多收费的停车场应该予以举报，物价检查人员将会在第一时间进行调查处理。