江苏正建立游客个人信用记录 有不良记录者可被"拒游"

18.12.2014  07:44

龙虎网讯 涉事领队和旅行社虽然被处罚了,但很多人疑惑,为何不处罚两名闹事的游客?

市旅游行政执法支队队长解森龙表示,去年实施的《旅游法》,首次以法律条文对旅游者的不文明行为进行了提醒和约束,但没给出具体处罚条款。“我们也在呼吁,希望相关部门出台配套的实施细则,让处罚游客的不文明行为有法可依。

目前,只能通过行业协会对游客的不文明行为进行约束。”市旅游委旅游质量管理处处长唐勇说,两名涉事游客已被纳入个人信用不良记录。“这意味着从现在开始,他们在全省115家出境游组团社,甚至国内其他城市的一些出境游组团社都无法再报名出游。”唐勇透露,目前,省旅游协会正在建立游客个人信用记录,有不良记录者将来可能被省内旅行社“拒游”。今后还有望扩大至交通、金融领域,“让其承担失信行为的代价。

对于“申报的团队出境名单上是领队熊某,实际上熊某却没有出境”,市旅游委承认,此事暴露了出境游监管漏洞。“下一步,我们将积极探索出境游的有效监管,比如和边防等部门数据共享,视频查看领队是否带团出境等,杜绝此类事件发生。” 唐勇说。

另外,市旅游部门将启动出境游市场的专项整治。

本报记者 李子俊

来源: 南京日报   编辑:孙婧