2015年,企业家应该关注三件事

14.01.2015  13:46
2015年,企业家应该关注三件事 - 新华报业网
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  核心提示

  ●一个企业不管走的有多远,不管曾经多么大,忘记顾客就一定会失败,它实际上是被顾客淘汰而不是被技术所淘汰。

  ●成功只能意味着过去,你也许不知道新的游戏规则和新的竞争者会在哪里出现,但它一定会现身,没有任何公司能成功到不可能失败的程度。

  ●我不认为创新很难,我觉得转型比创新还难,其中很重要的是整个组织的思维惯性。

  ●企业价值不由企业创造,而是由很多人一起来跟你创造,包括顾客,包括所有相关产业链上的所有人。所以企业一定要想办法变成一个能让顾客跟你做价值创造的平台或者机会。

  我最近感触最多的就是大家无处不在的焦虑,比如说有的制造企业听到互联网完全不知道该怎么办。互联网最大的诱人之处就是让你能瞬间得到名与利,这样一个刺激太可怕了,让所有人都很紧张。

  技术的改变,可以让企业变得非常快,但造成这些变化的真的是互联网吗?我认为关键在于,一个企业不管走的有多远,不管曾经多么大,忘记顾客就一定会失败。企业失败的根本原因不是因为技术替代,是因为它离顾客越来越远,实际上是被顾客淘汰而不是被技术所淘汰。

  从今往后,拿掉“传统”这两个字

  我们看到那些成功企业,总结下来基本是四个方面做得很好,第一,它一定会创新;第二,有非常强的危机意识;第三,最高领导者的坚持;第四,明白顾客需要的就是企业的真正追求。

  谈到互联网,你并不需要太焦虑,因为那仅仅是技术,或者说这个技术特别的地方是因为它改变了所有人的生活方式。只要你能基于消费者去做创新,你还是可以活得很好。我很想告诉大家的是,核心是要思考你为什么增长,而不是去考虑新技术给我带来的压力和挑战是什么。

  我们在任何情况下都要记住,对于企业经营者来讲,最重要的是寻求机会,从这个角度讲,没有任何公司因为规模扩大而不能再增长。比如沃尔玛是一个非常大的公司,互联网对它的冲击应该是最大的,最近北京出现了关店潮,各种超市、百货关的速度非常快。但你会发现沃尔玛没有受到干扰,2013年它做了一个非常大的转型,花更多的时间去做一号店。

  没有任何行业百分之百成熟,我希望从今之后企业之前的传统这两个字拿掉,任何一个行业在每一个时间段都是与时俱进的,不存在传统这个概念。我是制造业,但是一个新的制造业,我是服务业,但是一个新的服务业。我相信这是一定成立的,因为你总会发现没有完全被占领的空间。成功只能意味着过去,你也许不知道新的游戏规则和新的竞争者会在哪里出现,但它一定会现身,没有任何公司能成功到不可能失败的程度。