人在火车上账户却“自动”买理财产品

28.08.2015  11:18

  结果:骗子是防住了,但要付给银行1200元手续费卖出理财产品

民警现场实验,在没有收到短信验证码的情况下,成功购买相关理财产品。

  新华报业网讯 账户突然莫名其妙地购买了理财产品,然后就有自称客服的人打电话询问短信验证码。一旦给了对方,自己的账户真的就不安全了。近日,南京秦淮警方就接到了这样的一起报警,不过报警人并没有将验证码告诉对方,而是警觉地通过官方客服和银行沟通保证了账户安全。

  通讯员秦公轩扬子晚报记者裴睿

  案件回放

  人在火车上却买了8万多理财

  警觉小伙拨通银行客服避免损失

  8月24日,正在坐火车旅行的小蔡,收到一个来自95588的工商银行客服发来的短信,称自己账户里的8万元买了一种叫“贵金属”的理财产品。没几分钟,小蔡又收到一条带有验证码的短信。自己人在火车上,怎么可能会操作银行账户购买理财产品呢?警觉的小蔡立即拨打了95588银行官方的客服电话。

  根据小蔡的描述,客服告诉小蔡,他的银行账户很可能被人盗用,因为信号不好,小蔡的电话突然断了。正当小蔡想再次拨打电话时,小蔡的手机上接到了一个显示来自杭州的电话。接通电话后,对方自称是银行客服,发现小蔡的账户有异常交易,需要验证码确认,然后消除交易记录。

  小蔡想到刚刚客服还没说完的话,立即挂断了对方电话。可对方又连续拨打了3个电话给小蔡,警觉的小蔡始终没接,并直接再次拨通了95588。这次客服人员给了小蔡两种解决方案,一是冻结他的账户,然后到银行柜台进行操作;二是下载手机客户端软件立马软件进行处理,卖出贵金属,钱将直接返回账户。

  于是,小蔡用手机软件进行操作。当他登录自己的银行账户之后,发现确实自己银行卡内的余额购买了理财产品,可是自己并没有买,到底是怎么回事也弄不清楚。当时只能按照官方客服的要求进行处理,当全部处理完毕的时候,小蔡损失了买进卖出所花掉的1.5%,价值1200元的手续费用。下了火车回到南京,小蔡第一时间来到银行卡的开户行反映并向南京市公安局秦淮分局瑞金路派出所报了警。