镇江京口区成立劳动维权心理疏导中心

　　为进一步在服务上形成品牌，以服务促和谐，维护好劳动者的合法权益，构建京口区域劳动关系和谐稳固新关系，近日京口区成立了劳动维权心理疏导中心。

　　劳动者维权日益成为社会各界的关注热点，特别是媒体对于职工极端维权的报道，对劳动保障投诉、举报、申诉、受理工作提出了更高的要求，劳动保障部门既要帮助劳动者运用法律的方法维权，也要积极地运用心理疏导的方法为劳动者维权开展服务。京口区劳动维权心理疏导中心将通过六个方面做好工作。

　　一是加强“中心”窗口职能建设。由于社会经济的发展，劳动者经常会提出涉及到多部门职能交叉的投诉上访，“中心”要严格按照我局窗口建设文件要求，不能推诿拒绝接待。要积极主动做好劳动者维权心理疏导工作，妥善处理并分流疏导各种各样的来信来访、集访和非理性维权上访事件，切实做到劳动保障投诉上访案件得到平稳接待处理。二是完善相关的制度。“中心”正式挂牌后，设立专门的办公场地，建立相应的职责和制度，设置针对非理性维权的劳动咨询受理程序、发生突发事件的对接程序、对劳动者进行心理疏导后的继续服务程序等，真正打造出具有京口特色的劳动者心理维权品牌。三是在院校、社会聘请专业心理咨询师。与江苏大学、江苏科技大学等高等院校的心理专家合作，聘请他们为劳动维权心理疏导中心的特约心理师，参与劳动维权心理疏导业务工作并进行指导和培训。四是建立劳动者心理维权服务热线。电话为80862286。聘请专业心理工作者在线进行心理疏导。 五是加大宣传与媒体合作。通过网络、报纸、电视、广播等平台对“中心”进行大力宣传，同时积极与市文广集团《心理漫话》栏目进行合作，让劳动监察员通过该节目直接向社会宣传劳动保障法律法规。六是在街道中队试点。选取有条件的街道劳动监察中队建立劳动维权心理疏导工作室，开展积极的合作，把劳动维权心理疏导工作做到劳动监察第一线，第一时间帮助劳动者解决问题。