省创建办召开联席会议筹备3.15互联网消费投诉咨询服务日活动

　　为积极顺应“互联网+”时代要求，充分发挥消费维权社会共治和政府联动机制作用，更好地服务全省8000万消费者，经省政府同意，今年我省的3.15国际消费者权益日活动由传统的大型广场咨询服务活动形式，改为借助互联网技术，在西祠胡同网站举行主题为“新消费　我做主”的网上投诉咨询服务日活动。为扎实做好这一活动，3月7日，省创建办召集省交通厅、省住建厅等11个成员单位和省保险行业协会、省黄金珠宝行业协会等11家行业协会有关负责人，以及技术支持方西祠胡同网站，召开3.15互联网消费投诉咨询服务日活动联席工作会议。会议对此次活动举办的背景、主题、形式、总体方案、投诉咨询服务板块分类及后台保障分工等内容做了详细解读，明确了各参与单位的任务。参会单位就如何共同做好网上投诉咨询服务日活动进行了讨论并发表意见建议。
　　省放心消费创建办副主任、省工商局副局长孙连才在会上强调：一是要充分认识开展3.15互联网消费投诉咨询服务日活动的重要意义，充分体现社会协同共治和部门联动合力作用，以高度的政治责任感和对消费者负责的精神，齐心聚力、全力以赴的完成好这次活动任务；二是要按照省政府批准的活动方案和此次会议明确的任务，依据部门职能和工作职责及分办原则，认真落实好网上投诉咨询服务日活动的各项工作和处置力量；三是要高度重视并切实做好网上投诉咨询服务日活动的各项后续处理工作，确保消费者投诉（举报）和咨询事事有回音，件件有落实。