“互联网+”时代实体商业如何转型突破？

05.11.2015 11:44

本文来源: 中国江苏网

　　央广网北京11月5日消息据经济之声《央广财经评论》报道，“与其持续亏损，不如壮士断臂”。有媒体对今年上半年零售企业关店的统计结果显示：百货业态关闭25家。其中万达百货以关店10家的数量居于榜首,占万达百货总数10%。而随着双十一即将到来，很多人猜测，双十一后将迎来新一波所谓的“关门潮”。主管部门对此怎么看？昨天，商务部新闻发言人沈丹阳回应，商务部注意到伴随网络零售的高速增长，实体零售经营压力加大，“关闭退租”现象有所增加。不过，从宏观数据看，尽管我国零售各业态竞争加剧，但由于网络零售继续高速增长，线上线下融合加快，总体上我国零售业整体发展形势良好。对于一些百货零售实体转型试水O2O不尽如人意，沈丹阳表示，主要还是由于内功修炼不够，过于倚重引进新项目、新模式所致。中国社科院财经战略研究院服务经济与餐饮产业研究中心副主任赵京桥就相关话题做出分析与解读。

　　经济之声：大家在传“双11”之后，零售业又会迎来一波“关门潮”。为什么是在“双11”之后？

　　赵京桥：首先“关门潮”是市场竞争的最终结果，为什么会在双11之后？因为“双11”是网络零售的一个促销大节，是电子商务企业创造出来的一个全民消费的日子，实体商业在这个时间点感受到这种寒冷可以理解。但是这种倒逼潮并非因为双11而产生的，而是因为电子商务长期发展趋势所导致。而且实体商业的这种“关门潮”，我觉得不仅仅在双11之后，未来很长一段时间内，可能低效率的商业零售企业都会面临强大的经营、转型压力。另外，实体商业面临的这种困境，不仅仅是因为电子商务，也有它自身发展落后的因素。

　　经济之声：这些百货零售企业也在积极的尝试一些新的方式，比如试水O2O等，但是有一些企业的试水结果的确不尽如人意。商务部新闻发言人认为，过于倚重这些新项目和新模式。不可能所有的百货零售业都消失，您觉得什么样的百货零售业会生存下来并且获得比较好的发展？

　　赵京桥：从电子商务对传统零售业的冲击来看，对于一些标准化产品的商品零售业冲击最大的比如图书、音响等，现在传统百货中的服装、化妆品等也都受电子商务冲击很大。但是也可以看到，这种体验式的消费，比如购物中心一些高端的提供更多增值服务的百货可能在面对电子商务竞争时有更好的竞争力，包括社区的一些的便利店，他们在竞争中能够获得一定的生存空间。很多想通过O2O转型的百货零售企业，在转型中首先要把握趋势，电子商务在商品信息展示、商品交易环节上有很明显的高效率，所以传统百货去拥抱电子商务，拥抱信息技术是要肯定的，但是不能为了电子商务而电子商务，O2O是一个手段跟表现形式，实体商业一定要了解为什么要做O2O，O2O做上去之后可以提供什么样的更多的增值服务。

　　回顾上世纪90年代初到本世纪前10年，实体店最为风光，百货公司、连锁超市争相跑马圈地。一些商业机构甚至搭上了房地产火爆的顺风车，也步入开店快车道。但现在来看，由于当初不注重考虑购物体验，导致热闹之后备受冷落。经济之声特约评论员、互联网专家刘兴亮也就此话题做出了评论。

　　经济之声：互联网商业发展非常快，第三季度季报就能感受到淘宝发展比较迅猛，特别在今年。怎么看待电商对于传统实体店的冲击，您觉得冲击力度大吗？未来传统实体店的出路到底在哪里？

　　刘兴亮：冲击挺大，很多传统行业的人很担心，但我觉得总体来说这种冲击是好事。第一，电商可以倒逼传统零售业作出一些改革，就像互联网金融倒闭银行业做出改革，打车软件倒闭出租车行业做出改革一样，它会让整体行业存优去劣，。第二，西方发达国家相比，我们的传统零售业确实发展不够好，所以我们的电商能够发展很快来弥补线下零售的不足。现在线下零售受冲击最大的是那些不解决售卖行为的线下店，相对受较小冲击的是更注重体验、更注重服务的一些零售店。