孙为民:互联网+就是大数据、小数据和全数据的运用

22.01.2016  12:27

  如果问现在财经圈最火的书是什么?《从+互联网到互联网+ 苏宁为什么赢》一定榜上有名,成为很多圈内人的案头必读文书。

  上周六,苏宁云商副董事长孙为民又携新书在复旦大学2016蓝墨水新年论坛上,与现场师生、嘉宾分享了苏宁的互联网转型之道,就苏宁互联网转型进行深度剖析,他认为苏宁互联网+的过程就是一场数据驱动下的变革。

  孙为民称,苏宁的转型过程分为两步:第一阶段,+互联网。“+互联网实际上就是+渠道的问题,我们要把互联网当成一个渠道来看待。”

  互联网是一种工具,一种手段,通过互联网的嫁接,企业销售的渠道、商品的种类、提供的服务都能得到进一步扩展,借此自动进行业态的格式化和新的价值再造。

  到2014年,苏宁完成了“+互联网+”的过程,实现了苏宁易购的高速发展等互联网化运营能力的建设,而后两年以至于未来则是“互联网+”的过程,比如用互联网化的手段变革传统门店,推出更多互联网化的产品和服务。

  孙为民认为,互联网+实际上是体现对三个“数据”的应用上:大数据、小数和全数据。

  首先是大数据驱动采购。“互联网和传统渠道一个最大的不同,我们能通过平台采集到从生产到销售整个过程的海量大数据,从而从工厂的设计端、生产端到销售端、消费端进行整体把控,最终借此驱动我们经营的优化,尤其是采购工作。

  大数据着眼于产品的整体营销,而小数据是针对具体的个人,通过其在平台的消费记录建立起来相对比较多维度的数据,从而定制更加精准的销售和运营。对于小数据的运用比较具有代表性的就是苏宁的消费金融服务:根据消费者在苏宁的购买行为进行快速分析,根据分析结果提供最高20万元授信额度的金融服务,耗时短、额度高的服务体验使得这款“任性付”产品目前已经授信1500万用户,向消费者提供消费贷款累计近1000亿元。

  第三,在“互联网+”过程中,更为重要的是全数据驱动的管理和服务。所谓全数据,就是既有小数据,又有历史数据,这种情况下企业就有更大的想象空间,挖掘更多新的发展机会。比如,苏宁现在在做的云服务,包括数据云、金融云和物流云。苏宁将已有的成熟资源进行碎片化和开放化,其他企业,尤其是中小企业可以进入“云平台”直接照搬照用。以物流为例,过去在企业内部做物流,而现在对第三方开放。

  全数据时代要把实体空间进行云化,今后苏宁要做的就是一个基于云端的开放的系统,始终以用户为中心,将流程作业不断互联网化。

  25岁的苏宁,从专业零售到连锁零售,再到现在的互联网零售,变革成为其发展攀升的常态。而新的2016年,孙为民用一个“”字表达了他的愿景——随着品质消费时代的到来,企业要在创新的基础上更上一层楼,进行创优,乘互联网发展的东风,为消费者提供既实惠、又有品质的产品和服务。

编辑: 郭小楠