日前，家住江宁东山的徐女士拨打12345电话，反映自己车辆半年来27个曝光没有收到公安交管部门的短信告知，为此投诉交警大队。经过调查后发现，这一切都是垃圾短信造成的误会。
据介绍，车辆交通违法曝光提醒告知信息，是全市公安短信平台系统发送至车主手机中，短信号为“025110205【市公安局】”，车辆在注册登记时，车主在车管所申请录入信息上均留下一个联系电话，一旦车辆发生交通违法行为，系统会通过短信方式向车主予以提醒告知。只要车主登记电话准确无误，信号畅通，交通违法告知信息均可以收到，但徐女士却一条信息都收不到，这让民警产生了疑惑。
为解开疑问，交警大队民警邀请徐女士到中队进行核实，经平台查询情况，徐女士登记注册的手机电话139×××××782完全准确无误，假设偶尔信号不好，也不能27个曝光信息均收不到。细心的民警在与徐女士进行交谈中，徐女士反映经常收到很多垃圾短信，很苦恼，民警在征求徐女士同意情况下，查看了其手机设置功能，原来徐女士为屏蔽垃圾短信，将自己的手机开启了陌生来电和陌生短信屏蔽功能，所以徐女士手机中陌生来电和陌生短信都无法收到，这也将“025110205【市公安局】”系统发送的交通违法行为的提醒告知信息也一同屏蔽了。
疑问终于解开了，徐女士表示了歉意，民警也向徐女士进行友情提醒。可以将公安部门的110、122电话和“025110205”短信号进行手机保存设置，确保登记的手机号码无误、信号畅通，同时，收到公安部门短信平台信息后，要及时通过交管网平台或者到就近交管部门进行核实。
