中消协：数据流量价格应公开透明

　　针对中国电信、中国移动、中国联通三大电信运营商近期发布的数据流量业务“降费提速”方案，中国消费者协会今天表示，惠及消费者的“降费提速”应以消费者的需求为导向，体现对消费者诉求的回应，流量价格应公开透明。中消协同时建议，应将电信基础资费纳入政府监管，引入价格听证机制，进行科学定价。

　　中消协新闻发言人在接受记者采访时表示，“降费提速”改革应符合消费需求和习惯，目前个别运营商给出的部分降费措施，与众多消费者的使用需求和习惯还有较大差距，如降费重点放在多数消费者不需要的夜间时段。运营商的降费方案，应以消费者的需求为导向，适应不同类别消费者使用时段和习惯，推出能惠及更多消费者的方案。

　　另外，运营商应做到流量价格公开透明、计费方式简单明了，切实保障消费者的知情权。长期以来，电信服务套餐繁多、计费方式复杂是受到消费者诟病的主要问题。当前运营商众多的流量套餐，不利于价格透明。运营商应进一步简化套餐种类，并在具体实施中尽到法定告知义务，对免责条款、提醒义务、计费方式予以明确，提高价格透明度，确保消费者享有知情权。

　　中消协同时指出，宽带网速应有明确标准，确保承诺网速与消费者实际使用相一致。建议业内尽快统一所谓“网速”的说法，用真实、统一的概念向消费者宣传，让消费者明明白白消费，并便于社会监督。D044记者杨滨