靖江打造中国首个残疾人服务外包产业园

图为残疾人在产业园内工作。严云秋摄

　　这两天，市残疾人社会服务中心十楼植善电商创业孵化中心内人来人往，我市不少残疾人来到这里应聘工作岗位。市植善电商创业孵化中心与中国移动、百度、EMS达成深度合作，在靖打造中国首个专门招募残疾人的服务外包产业园，进一步拓宽我市残疾人就业渠道，吸引和鼓励更多残疾人走出家门、自食其力。

　　“您好，我是中国移动访问员，请问能耽误您两分钟的时间做一份调研问卷吗？”“您好，请您为我们的服务打个分，1~10分请问您打几分？”……昨天，记者来到植善电商创业孵化中心，近50名残疾人分坐在工作台前，认真细致地工作。31岁的残疾人小菲是其中一员，她正戴着耳麦，用标准、流利的普通话，亲切礼貌的服务态度，耐心地与中国移动通信客户进行沟通。多年来，小菲因身体原因，一直待在家中未外出工作。上个星期，她从市残联得知植善电商创业孵化中心招募语音呼叫员后，立即前来报名。通过专业培训，她顺利上岗。“以前整天在家感觉十分压抑，现在工作很轻松，也比较简单，还有很多残疾人朋友一起工作，每天十分开心也很充实。”小菲笑着说，目前，她从事的是中国移动外呼业务，进行移动电话用户业务需求、服务满意度调查或者客户回访等工作。昨天一个上午，她共拨打了100个电话，服务产值达到100多元。按照这样的工作量，再加上基本工资，预计她首月可以领到近3000元工资。“我们也可以像健全人一样上班工作，可以自食其力，真的十分开心。”这是在这里工作的残疾人共同的心声。

　　市残联负责人介绍，为响应国家“精准扶贫，电商助残”号召，打造“互联网＋”残疾人就业服务的新模式，市植善电商创业孵化中心在开展残疾人电商培训、创业孵化等就业项目的基础上，接洽中国移动、百度、EMS，引入中国移动外呼、百度数据评估、EMS数据录入等服务外包项目，打造中国首个残疾人服务外包产业园，满足残疾人和贫困残疾人家庭子女就业需求。

　　植善电商项目负责人刘梦晗介绍，产业园面向全市肢体残疾人与贫困残疾人家庭子女，首期招募200名工作人员。根据应聘人员的年龄、学历、特长和残疾情况，安排合适的工作岗位，并对其进行专业培训。“残疾人在这里每天工作8个小时，提供免费午餐，每周休息一天。”刘梦晗说，据初步测算，在这里工作的人每月平均工资在2000元左右。

　　据了解，下一步，产业园还将进一步开发服务岗位，引进适合听力、视力残疾人的业务项目，帮助更多的残疾人实现就业愿望，计划拓展岗位需求将达1000个。