省消保委就手机程序侵犯个人信息安全问题敦促企业整改

02.11.2017  22:06


  针对手机应用程序侵犯消费者个人信息安全的问题,江苏省消费者权益保护委员会于今年7月启动专门调查,对涉及视听应用、图文阅读、金融支付、旅游出行等用户较多且具有一定行业代表性的27家手机应用程序(APP)所涉企业进行约谈、敦促整改,并于8月、10月先后两次召开新闻发布会,向社会公众通报进展情况。
  截至目前,共有21家企业按时提交了整改方案,其中18款手机APP基本整改到位,“艺龙旅行”、“爱奇艺”等5家企业承诺年底前将优化软件更新上线。但仍有部分企业未予积极回应,“腾讯视频”、“QQ浏览器”、“财付通”等整改不达标,“蜻蜓FM”、“百度输入法”、“百度浏览器”、“手机百度”、“百度阅读”、“百度外卖”等至今无反馈方案。
  对此,省消保委将继续履行监督职责,对于提出切实整改方案的企业持续关注和跟踪,确保升级后的手机APP符合保障消费者合法权益的要求;积极敦促目前尚未达到整改要求的企业尽早提交实质性方案,并确保整改到位;对无任何整改意向的企业,将依据《消费者权益保护法》赋予消费者组织的法定职责,保留采取进一步措施的权利,切实维护消费者的合法权益。