南通市不动产登记中心主动化解信访问题成效明显

20.04.2017  19:02

      一是变被动接访为主动迎访。本着不推诿、不扯皮的原则,明确责任领导和经办人员,主动接待每一位涉访群众。进一步优化工作流程,将工作任务落实到位,确保在规定时限内答复,做到件件有回应、有落实、有据可查。二是变群众上访为真情家访。主动关心涉访群众工作生活情况,依法维护群众权益。接到信访件后,及时组织人员上门了解情况,公开处理过程,做好政策解释和宣传工作,赢得理解和支持。三是变单独接访为联合处访。联合法制办、法院、区政府、街道、社区等相关单位部门共同化解信访问题,形成多部门联合协作处理信访机制。中心自2016年5月30日成立以来,共办理各类信访、行政复议、行政诉讼件167件,信访答复满意率100%,行政复议和行政诉讼全部得到维持和胜诉。(尚玉亮)