苏州医院推住院售后服务 下载APP,与医生在线"聊天"

26.12.2014  19:12

  新华报业网讯 “高压105,低压65,脉搏70,现在胸不闷了,想出院,行吗?”12月26日,在苏州大学附属第一医院心内科病房内,患者徐凤霞的儿媳正尝试用新下载的APP软件与科室医生联系。

  “症状改善,可以出院了。”几分钟后,主治医生邹操的回复显示在手机上。

  这款足不出户便可与住院期间的科室医生在线“聊天”的软件名叫“我好啦”,是苏州大学附属第一医院当天推出的一项出院康复管理服务,病区患者下载软件注册后,可将出院后的相关身体数据、病情描述、患处图片、康复咨询等内容上传,从而获得医生的远程答复和指导。

  “以前出院后,基本上就与主治医生‘拜拜不联系’,有问题要重新排队挂号。”看着手机上的回复,徐凤霞的儿媳连声赞叹“蛮灵”,81岁的徐阿婆患的是房颤,“这种病出院后还要很当心,一开始每周都要监测,稳定后每个月监测,以后我只要将在社区医院检查的数据传给邹医生,不要总往医院挤了,方便省心。

  那么,回复工作是否会给医生添加负担?在心内科办公室,记者见到了徐凤霞的主治医生邹操。“都是我的病人,我情况比较了解。现在,我只要一有时间,就会打开咨询界面,看有没有新的留言需要回复。”邹操坦言,守在电脑前回复是不可能的,为此,医院专门指定了经过培训的本专业的医护人员进行回复工作,而他可以实时看到聊天记录,必要的时候也会参与指导或直接回复。

  据了解,此项移动医疗“延伸服务”在省内大型综合医院尚属首创,目前在该院心内科、血液科、内分泌科、神经外科四个病区推行,今后将视情况逐步在全院其他科室推行。记者从软件方了解到,现阶段该院患者可以免费使用该软件,之后可能将根据物价部门审批的收费标准进行收费。 新华报业全媒体记者 陈雨薇 李仲勋

编辑: 莫小羽、王瑶