上网求医问药不靠谱，小心被误诊！

互联网时代，搜索引擎似乎成了“万能神器”，生活中的各种问题，似乎都能通过“搜一搜”解决，网络甚至还衍生出一种“新功能”——看病。当很多人身体出现不适时，他们不是第一时间去医院看医生，而是打开电脑或手机，轻点鼠标，上网“自诊”。但是，这种“网络问诊”的方式，能看好病吗？

“网上问诊”挺流行

盲目听信会走入误区

前两天，65岁的刘大爷心脏不适，在儿子刘先生的陪同下来到市人民医院心内科就诊，检查之后医生告诉他们刘大爷得了心衰，需要服用药物进行治疗。得知父亲的病症后，刘先生连忙打开搜索引擎，输入“心衰的治疗方法”几个字，界面上跳转了一系列的“建议”和“方法”，其中很多“网上医生”建议安支架和起搏器。

“我上百度查了，心衰需要安支架，还要装起搏器，我爸不需要吗？”刘先生称自己上网“了解”了一下，给医院医生抛出了这样的问题。他说出了一些心内科的专业名词，不时还“质问”医生两句。心内二科钱医生立即给了他答案。钱医生告诉刘先生，治疗心衰的方法很多，他上网找到的“方子”是比较常见的一种，但刘大爷的心衰是由高血压引起的，服药治疗是最好的对症治疗手段，并不是所有心衰都需要手术安支架。听完医生的解释，刘先生茅塞顿开，最终听从了医生的建议。

“像这样的病患和家属，不在少数。很多人在对医疗知识一知半解的情况下，盲目上网搜索，甚至还质疑医生的诊断。”钱医生介绍，医生在诊断时都会根据病人个体的情况，给出最恰当的建议和治疗方法，治疗应该是“个体化”的，而不是像网络上泛泛而谈。病人盲从网络，极不靠谱，这不仅会干扰医生正常的诊断，有的甚至会走入误区，延误病情。

记者随机采访了数位市民，其中超八成都有过借助网络对照自身情况诊断的经历，其中不少为年轻人，他们以通过网友互助的方式居多。

“‘网上看病’互不认识，有什么难言之隐都能放心大胆说出来。”在我市某房产公司工作的林小姐说，她此前有过在网上咨询皮肤科医生的经历，“如果是去医院看病，有些症状说出来会很尴尬”。有一大部分患者，得了诸如妇科、皮肤科等涉及个人隐私的病，就选择网上求医问药。

“每个人的体质不同，治疗方案肯定也有差别。我还是习惯与医生面对面交流。”市民罗阿姨说。市民朱先生则觉得“网络医生”不靠谱：“‘网络医生’是根据网友描述的病症进行诊断，常出现‘一病多诊’的情况。诊断结果过多，不仅对病人帮助甚微，而且会增加患者心理压力。”

网上医生难辨真假

生病应去正规医院

点开各种“网上医院”的链接网站，出现很多“专家”和“主任医师”，提供网上医疗咨询和在线咨询等服务，在网络另一端的“医生”，他们在网上为患者“坐诊“，但他们的真实身份和专家资质无从考证。

“天下没有免费的午餐，很多网络‘医生’可能都是医托。”据医院的工作人员透露，很多民营医疗机构通过网络鼓动患者去他们医院就诊，一些医疗平台上多出现药品推销和医院推荐，很多不法分子是打着“诊断”的名义进行违法宣传。

对此，记者采访了我市各大医院的多位专科医生，他们认为，网上的网友以及医师的诊断和治疗意见，仅供参考，并不能替代实际去医院就诊。很多疾病发病机理和形成原因各不相同，诊疗时也有“同病不同方，同方不同药”的情况，这需要医生同病人之间面对面地交流和检查，对症用药才是关键。

医生建议，患者切不可“病急乱投医”，生病了要去正规医院里找专业医生，不要过分依赖搜索引擎，更不可盲目地按方抓药，耽误病情。

“网络诊断”早已明令禁止

一旦出问题受害者难维权

记者了解到，卫生部2009年出台了《互联网医疗保健信息服务管理办法》，规定互联网医疗保健信息服务内容必须科学、准确,必须符合国家有关法律、法规和医疗保健信息管理的相关规定，不得发布虚假信息；不得发布未经审批的医疗广告；不得从事网上诊断和治疗活动。

通过网络就医，一旦造成伤害和损失，患者的维权问题该如何解决呢？对此，记者咨询了江苏江豪（靖江）律师事务所陆卫进律师，他表示，网络提供网络诊断服务的医生鱼龙混杂，大量的虚假信息让患者难以分辨，看病风险较大，网络诊断缺乏直观性，患者不方便留存就诊证据。另外目前国家对医生进行网络诊断服务的法律法规仅有《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》等几部法律，并不健全。缺乏有力监管，一旦出现误诊，患者维权成本很高且难度很大。为了自己的身心健康，律师建议患者亲自到合法的医疗机构就诊。