镇江一男子买来路虎豪车一个月 维修五次维权难

23.12.2015  08:55
镇江一男子买来路虎豪车一个月 维修五次维权难 - 新浪江苏
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  今年10月份,镇江市民小邹花了五十万元买了一辆路虎车,新车到手,小邹就开着车到处转悠,可是辆新车不断出问题,好多地方出现异常的响声,只开了三千公里,就修了五次。现在,新车就只能在4S店里放着。为此,小邹很无奈地说,这车老是出毛病,现在自己根本就不敢开。

  小邹买的是一辆路虎发现神行15款2.0T全进口车型,手续都办妥后,小邹开着自己心仪的车上路了,没开多久,车内突然发现了响声。小邹赶紧把车开回了4S店,维修师傅检查后发现,新车的确存在玻璃松动的情况,维修好了以后,小邹再次开车上路。没想到的是,新问题又出现了,座椅又发出了奇怪的滴滴响声。

  这样的问题反复出现,小邹索性就把车停在4S店。小邹说,自己之所以购买路虎,是因为看重这个品牌;结果这一个月内好几次进厂维修,并且4S店里给出的维修更换零部件的意见,自己也接受不了。

  记者陪同小邹来到了镇江中捷4S店,见记者采访拍摄,4S店内的一位工作人员上前阻拦。这名员工称,他要为公司的利益着想,极力阻拦记者的正常拍摄。随后赶到的售后经理说服了这名工作人员,表示可以跟小邹商量解决此事。

  小邹表示,他的要求很简单,只希望这辆车能正常行驶,不要再三番五次地出问题了。售后经理表示,短期内保证车辆不再出现故障,他们很难做到,只能先做一次整车检查。

  经过一个多小时的协商,小邹要提出,如果不能保证新车不再出状况,就适当延长质保时间。售后经理则表示,延长质保需要请示上级领导。

  最终,4S店表示对于小邹提出的延长质保要求,在下周五之前给出回复。