苏州工业园区局举办3.15国际消费者权益日活动

　　3月15日，苏州工业园区市场监管局、园区消保委与苏州工商局、苏州市消保委在湖东邻里中心联合举办3.15纪念活动，苏州市副市长金洁、园区管委会副主任黄海涛以及相关部委办局领导参加了本次活动。此次活动主要有以下特点：
　　一是主动适应新常态。活动以适应社会经济新常态，推进消费供给侧改革为切入点，以提高人民群众满意度、幸福指数为宗旨，以服务民生为落脚点，从衣、食、住、用、行等方面深入宣传消费维权知识，督促企业提供优质的商品与服务，倡导安全放心、舒适无忧的消费环境。
　　二是活动内容丰富。现场有精彩纷呈的歌舞、脱口秀等节目，将消费维权成果、维权特色、维权举措等通过群众喜闻乐见的方式进行了宣传与展示；有苏式服务品牌启动仪式，企业践行周到细致、可亲可信的品牌内涵，发挥行业示范作用，不断提升企业的服务意识和责任意识；有现场检测，现场为消费者快速检测乳制品、农产品，帮助消费者提高辨识能力，深入宣传食品安全常识和法律知识；有先进表彰，通过先进企业授牌肯定企业在诚信经营、妥善解决消费纠纷等方面取得的成绩，激励企业再接再厉，持续为创建安全消费环境做出贡献；有设点摆摊，苏州市与园区多个职能部门、公用事业单位、行业协会以及大中型企业，提供受理投诉、解答咨询等服务。
　　三是现场处理高效。以湖东邻里中心为主会场，独墅湖高教区文星广场、永旺购物广场、锦丰商业广场、欧尚超市为分会场实施纪念活动。现场共发放资料 16500余册，受理投诉52件，咨询36件，受理投诉咨询，内容简单能现场答复的及时给予答复，内容复杂需调查处理的，依照相关法规承诺期限给予答复。
　　四是活动取得预期效果。纪念活动主题突出、形式多样，紧扣2017年消费年主题“网络诚信 消费无忧”，关注社会热点，积极适应形势变化，从消费者的需求出发，以新思路、新方法，整合有效资源，最大程度地发挥消费维权工作合力，为倡导绿色健康的消费理念，打造安全放心、舒适无忧的消费环境贡献了力量。