淮安市发展改革委“101%服务”旗帜飘扬

　　今年6月份以来，按照淮安市委、市政府统一部署，淮安市发展改革委扎实开展“101%服务流动红旗”优质服务竞赛活动，全面树立“马上就办”新理念，强化职责履行，创新服务机制，为企业和项目实实在在解决了很多困难和问题。 

　　瞄旗——淮安发展改革人措施实在 

　　“市发展改革委要树立‘马上就办’新理念，建立定向服务、定期联络、清单服务三项制度，开展‘101%服务流动红旗’优质服务竞赛活动，力夺101%服务流动红旗。”6月15日，淮安市发展改革委党组书记、主任黄克清发出优质服务竞赛动员令。 

　　近年来，淮安市发展改革委深入开展以服务企业、服务园区、服务基层和争取项目、争取资金、争取政策为主要内容的“三服务三争取”服务品牌创建。5月25日，该委出台实施了《2015年淮安市发展改革委“三服务三争取”服务品牌创建实施方案》，具体明确委领导班子和各处室挂钩联系的企业、园区和基层，将“三服务三争取”服务实绩纳入年度委软环境和效能建设考核，制定服务清单289条，每月对照服务清单，以纪实形式记录服务情况，并通过报纸和网络向社会公布。近期，淮安市发展改革委党组书记、主任黄克清先后9次带队赴宁淮现代服务业集聚区、中科华美生物制药、淮阴正大有限公司走访调研，对企业、项目遇到的困难和问题，涉及到职责范围内的，第一时间做好服务；涉及到其他部门职责的，及时协调有关部门共同做好服务。“截止到9月24日，江苏淮阴正大有限公司9月份实现产销1.5万吨饲料，完成计划数150%；利润超400万元，增长36%。”9月24日，淮安市发展改革委党组书记、主任黄克清带领工业处工作人员赴企业开展服务调研时，江苏淮阴正大有限公司总经理范小林对市发展改革委倾心倾力服务企业的做法表示由衷感谢。 

　　委主要领导放出了样子，其他同志也甩开了膀子。今年1-10月份，淮安市发展改革委领导班子和各处室走进企业、园区和基层225余人次，为企业、园区和基层办实事234件，向各类服务对象寄发《淮安发改一本通》1000本、《淮安市发展改革委行政审批一本通》1200本、《淮安市发展改革委处室工作人员岗位职责》300本、《淮安市发改行业从业人员行为准则》500本、《淮安市发展改革委制度汇编》160本、《淮安发展与改革》2250本。“凡事预则立，不预则废。‘三服务三争取’是我们连续多年的服务品牌，我们将之与101%服务有机融合，可以说是走在了全市前面，收到了意想不到的好效果。”淮安市发展改革委党组成员、机关党委书记赵联建不无感慨地说。 

　　夺旗——淮安发展改革人信心坚定 

　　随着“101%服务流动红旗”优质服务竞赛活动在淮安发展改革委蔚然成风，8月21日，该委驻政务中心窗口负责人曹汉华从淮安市委、市政府举行的“101%服务流动红旗”优质服务竞赛活动第一次授旗仪式上载旗而归。淮安市发展改革委党组书记、主任黄克清高兴地说，这次审批窗口荣膺“101%服务流动红旗”，对我们既是肯定更是鞭策，我们将进一步把101%服务深化为高效、创新、阳光、清廉“四大发改”建设新的助推器。 

　　探寻淮安市发展改革委审批窗口荣膺“101%服务流动红旗”背后的故事，就会感受到淮安发展改革人“担当有为、兴业富民”的责任担当和“马上就办、办就办好”的服务理念。淮安市发展改革委将“上门办”、“灵活办”、“马上办”贯穿于101%服务竞赛活动始终，做到了“三有”：一是有计划。竞赛活动开始后，对窗口服务工作做了详细安排，淮安市发展改革委党组书记、主任黄克清任组长，分管领导牵头，处室全程帮办，并亲自带队赴白马湖、住建局、交通局等项目大户上门服务，现场会办；二是有实效。在法律法规范围内，一切按照从简、从快原则，启动重大项目服务绿色通道。活动开展以来，服务“三重”项目13个，所有项目均以各种方式特事特办；三是有延伸。除政策明确规定由市级办理的，其余项目无论规模，一律下放属地。综合项目审批中各项要素，编发了《淮安市发展改革委行政审批一本通》1200本，免费发放给项目单位。向社会公布项目服务指南，公开承诺预约服务、上门服务。 

　　保旗——淮安发展改革人斗志昂扬 

　　9月20日，淮安市发展改革委和淮安工业园区管委会围绕园区产业规划编制、经济运行监测、项目审批等方面共同签署了合作共建协议，此举受到了淮安市委常委、戚寿余常务副市长的高度评价，称其为：“开创了条块支持配合新模式，体现了市发展改革委服务基层、服务发展新思路，体现了“三严三实”精神和市委、市政府101%服务要求”。 

　　“市发展改革委101%服务永远‘在路上’，我们必须既跳好‘国标舞’也跳好‘民族舞’，推出特色化服务，集聚和放大‘101%服务’品牌效应。”淮安市发展改革委党组书记、主任黄克清表示，下一步，将以解决难题为重点，狠抓规定动作落实、自选动作创新，为企业、基层和园区提供更多个性化、特色化、便利化服务。据了解，为了保障全委101%服务各项措施全面落地，今年以来，淮安市发展改革委制定出台并严格实施了全省发改系统首份党组“三严三实”要则，日前，又出台实施了《中共淮安市纪委驻市发改委纪检组监督执纪问责规定（试行）》。淮安市发展改革委党组成员、纪检组长王海亮说：“我们就是要把纪律挺在前，通过一系列行之有效的措施，严查不落实的人和事，让101%服务意识牢牢刻在每个人心里，把全委上下关心发展、服务发展、投身发展的氛围造浓。”