斜桥镇、西来镇镇长走进12345受理中心

昨天上午，我市“局长（镇长、主任）有约12345”活动如期上线。斜桥镇镇长郑立平、西来镇镇长张忠走进政府服务热线受理中心，接听两镇群众来电。

“我家住在斜桥镇红旗村东7组，房屋是1981年建的，现在已经破旧不堪，无法居住。请问我能否重建？”一村民向郑立平咨询房屋翻建政策。郑立平听后，耐心回答：“你家地址位于斜桥镇的建成区，是内陆村，按照规定不属于禁建区。你可以到村里进行审批，通过审批后，允许就地翻建。”

一村民反映兴阜社区C区内散养了很多狗，一些狗见到人便跟随，甚至追咬，影响居民出行，夜深经常发出噪音，干扰学生学习、休息。“我们会尽快和社区联系，让社区组织人员对犬只进行调查梳理，有户主的犬只加强免疫，同时对流浪、无主的犬只，镇里将对接相关部门进行处理，确保小区居民日常出行安全，休息环境安宁。”郑立平当场回复。

“西来镇见龙新村A区没有建大门，居民一出小区就是快车道，路上车来车往，经常发生碰撞等小事故。”一村民提出诉求。张忠立刻告知该村民：“该小区规划时，没有在植物园路边设立出口，导致此处没有建设大门。这个问题镇里已经提上议事日程，我们将进一步加快进程，推进方案落实，尽快解决大家的烦心事。”

“丰产村6队和砖瓦厂间有一条小河，绝大部分时间处于干涸状态，天气转暖，河底淤泥滋生蚊虫，气味也非常难闻，建议将该河道填平处理，改善周边村民的居住环境。”“我们会立刻到现场进行踏勘，详细了解实际情况。此前该处砖瓦厂进行了整顿改造，目前河道是否还在发挥功效，我们将和水利、环保等部门共同调研确定，后续对河道展开合理处置。”张忠回答。

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10:00~11:00，郑立平、张忠共在现场接听了8位村民来电，就村民们关心的小区建设、河道环境、房屋翻建、养殖污染等问题予以现场答复和受理。8个问题将在7个工作日内按程序办结。

“局长（镇长、主任）有约12345”原则上每月举办两次，周三为固定上线日，上线时间为上午10：00~11：00，各镇（街道、园区、办事处）及相关部门行政主要负责人将走进政府服务热线受理中心，直接受理本地、本部门职责范围内的群众诉求。5月23日,城南办事处、江阴-靖江工业园区办事处主任将参加上线活动，市民可以拨打12345政府服务热线反映诉求。