常熟市搭建四个平台 推动“三社联动”创新实践

      加快发展社会治理工作，推进社区、社会组织、专业社会工作者“三社联动”，是提升基层社会治理水平的重要抓手，是完善现代社会服务体系的新途径。常熟市通过搭建四个平台，有力推动“三社联动”创新实践，进一步推进基层社会治理精细化和专业化，提升了居民的参与度、满意度和幸福感。

      一是搭建社区活动平台。根据社区的特点及资源，确定北门大街社区、清和坊社区、枫泾社区、颜北社区作为 “三社联动”及社会组织的孵化和培育试点单位，在清和坊、颜北社区成立社会组织孵化活动中心，同时社区面向社会组织和专业社会工作者开放资源，让他们有了具体的参与活动和行动空间，辖区志愿者组成的邻里互助队活跃在邻里各个角落，提供帮困助弱、治安巡逻、精神疏导等服务，坊邻互助，共同演绎邻里友爱、敬老助弱的和谐社区氛围。

      二是搭建社区自治平台。利用社区网格化管理模式，结合大院户改造的契机，物色社区居民领袖，发展自治型的社区社会组织，组织居民参与社区议事，充分发挥社区联席会、居民议事会作用，扩大居民的知情面；通过助民自管探索以民管民、自主管理的社区治理新模式，真正做到社区的事情由社区居民说了算；组织居民开展“参与式培训、组建自管小组、大院建设，大院邻里节”活动，发挥社区能人的正能量；组建了 “自管会”，组织协调居民之间的热点难点问题，带动社区居民积极参与自治管理，逐步形成新型和谐邻里关系和良好氛围。

      三是搭建社区服务平台。努力构建公共服务、居民志愿互助服务、市场化便民利民服务相结合的社区服务体系。充分挖掘和合理利用社区资源，重点发展面向广大居民的各项便民利民服务，面向老年人、残疾人和困难群体的社会救助和社会福利服务，开展各类社区志愿服务活动，为辖区内空巢老人、残疾人、困难老人等特殊群体提供物质帮扶的同时，切实做好了人文关怀和精神关爱，增强了社区的凝聚力和邻里关系的融合力。

      四是搭建社区外力平台。引导相关社会组织吸纳社会工作专业人才，鼓励社会工作专业人才到社区开展服务，引导更多的成熟社会组织到社区中来，利用他们的人员优势、专业优势来为社区居民服务，引导社区的内生社会组织更加规范化，充分发挥好社区向心力作用，科学调动社会资源，全力做好社区扶贫帮困工作，让需要帮助的居民感受到社区大家庭的温暖与关爱。