南京女孩遭遇“脏话贺卡” 品牌公司未给满意答复

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　　美国的雅诗兰黛是大家耳熟能详的化妆品国际大品牌，然而有一位在美国工作的南京姑娘，却因在雅诗兰黛官网给妈妈买化妆品而遇到了令人气愤的事。她下单时留言让雅诗兰黛附一张“ love you mom”的贺卡，收到的贺卡却写着非常粗俗的骂人语。这件事在网上披露之后成为热点，有媒体批评雅诗兰黛是“种族歧视”。紫牛新闻记者向这位南京姑娘详细了解了这件事，发现“种族歧视”的说法难以找到依据，不过雅诗兰黛的事后处理确实难以让人满意。

　　 给妈妈买礼物遇到堵心事

　　这位南京姑娘有点不好意思，只向紫牛新闻记者透露自己的英文名是Xintong，表示从小是看扬子晚报长大的，在美国读完大学后，已经在当地工作一年多。

　　17日，Xintong最先把这件事发在自己的“脸书”主页上，说快到11月24日“黑色星期五”的时候，她在雅诗兰黛官网上给妈妈买了一些化妆品，准备回国时当礼物，所以下单时还留言，请雅诗兰黛公司发一张写着“我爱妈妈”的礼品贺卡。

　　之后Xintong就到外地出差，没有机会及时察看雅诗兰黛寄来的物品。17日回家后，看到给妈妈买的礼物，却气不打一处来。原来让寄的礼品贺卡写的不是“我爱妈妈”，而是一句骂人的脏话，而且还漏发了一件。

　　Xintong每年都会在雅诗兰黛官网上买化妆品，这个情况还是第一次遇到。她每天都会和家里人视频联系，现在家里人知道后，也非常生气。

　　很多朋友都留言说不敢相信，认为应该把雅诗兰黛公司告上法庭，还有朋友说，“雅诗兰黛，你就这样对待华裔顾客吗？”

　　第二天，Xintong把这件事发到“推特”上，并@了雅诗兰黛，一些网友评论说，脏话贺卡是种族主义。

　　看到网友的评论，Xintong也有些疑惑，不知道雅诗兰黛这样做是不是有意的。

　　19日，她在新浪微博发文说：

　　“气死我了！！黑五之前给我妈妈买了眼霜，选择了礼物选项，留言“love you mom”，每年回国都会给她带雅诗兰黛的东西。我这一个半月都在其他州，才回家打开包裹，看到发来一句骂人的话。 难以置信！那万一这种事情发生在直接寄礼物给妈妈的人呢？后果岂不是更加不堪设想！还有我们在异国他乡难得回去一次，容易吗？！干嘛坑我！这种高端牌子怎么员工素质这么差！一开始只是觉得哪个这么无聊恶作剧，后来有朋友问我是不是看到亚洲人名字种族歧视，我鸡皮疙瘩都起来了！最讨厌欺负中国人了。 还有就是那么小小的眼霜，从来都没有封条的，好怕他们吐口水啊。以前也不会怀疑，但是现在信任一崩塌就没了。”