阜宁县住建局着力抓初信初访效果明显

今年以来，阜宁县住建局紧紧围绕改革、创新、发展、稳定这一主题，不断创新社会管理体制，深入推进社会矛盾排查化解活动，切实帮助群众解难帮困谋新招，为改革创新发展营造稳定和谐环境。

在社会矛盾化解调处过程中，该局狠抓责任主体落实，明确局机关所有人员与重点信访户予以挂钩，形成一位分管领导、一位中层干部、一位具体经办人的信访包案三人工作小组。同时，非常注重从源头抓起，重抓初信初访的落实。一是强化矛盾排查。大力开展领导干部“金桥行动”，重点排查矛盾纠纷，定期走访、带案下访解决信访问题，坚持每周二局领导干部信访接待日制度，进一步畅通接访渠道,建立群众信访首问负责制，对群众的诉求做到问题不落实不放过，矛盾不解决不放过，回访不满意不放过。二是重抓初信初访。坚持源头治理，重心下移，关口前移，有访必接，有事必处，对群众初次反映的问题，不推不让，不等不靠，做到当天交办，当天落实，限期办结，确保初信初访问题得到有效化解，确保不再发生重复信访现象。三是定期会办信访问题。对县交办的所有重点信访问题，逐一会办研究，形成处理方案，明确包保责任人。对要价过高或无理诉求，采取多种方式、多种渠道商谈解决方案。对经信访程序和司法程序终结的案件，由包案领导邀请法律工作者约谈上访群众，从法律角度引导其停访息诉。截至目前，共接待群众来信来访（含重复访）343批次617人次，处理达率95%，完成省市长信箱交办4件，完成县领导交办26件，完成县党的群众路线教育实践活动领导小组交办5件，对县信访积案化解交办的16件已化解8件，其余全部落实了稳控措施，签订拆迁信访终结协议6件，处理历史遗留问题41件，有力地为城乡建设事业打下扎实的社会稳定基础。（周雪山）